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福州钟点房 女子入住钟点房遇见“洗澡男” 酒店弄错赔偿双方

导语:18日,林女士因公前往福清,在一家酒店登记了一个钟点房,准备午休。当她走进小时工房间的卫生间时,眼前的一幕让她大吃一惊:“里面有个男人在洗澡!”双方都很尴尬,酒店解释说是中午前台工作人员交班时的失误。经福清工商调解,两名居民免交住宿费,每人获得5

18日,林女士因公前往福清,在一家酒店登记了一个钟点房,准备午休。当她走进小时工房间的卫生间时,眼前的一幕让她大吃一惊:“里面有个男人在洗澡!”双方都很尴尬,酒店解释说是中午前台工作人员交班时的失误。经福清工商调解,两名居民免交住宿费,每人获得500元赔偿。18日中午,林女士因公前往福清,在福清美达商务酒店注册了一个小时房,4小时收费80元钱。拿到房卡后,林女士并没有马上去自己的房间,而是去附近的餐厅吃了午饭。半小时后,她回到酒店705房间。当她推开浴室门时,发现里面有一个男人在洗澡,吓得她尖叫起来。那人也惊呆了。

原来这个人,李先生,也是705房间的客人,刚刚在前台登记入住这个钟点房。“这是怎么回事?”两人催促酒店给出解释。酒店负责人薛某表示,前台可能搞错了,会给林女士另安排房间。林女士和李先生不同意,立即拨打12315投诉。

玉龙工商局立即介入调解。酒店解释说,因为林女士没有带身份证,所以不能按规定入住酒店。当接待员看到她时,她只想在钟点房里午休,并同意她留下来。因为没有带身份证,林女士的个人信息无法录入酒店的电脑系统。当时服务员只记录了林女士的姓名、身份证号和入住房间号,并附有备注。中午酒店前台工作人员交接,员工之间交接不到位,导致两个客人被反复安排在705房间。

工商工作人员表示,林女士和李先生的名誉和隐私权因酒店工作失误而受到损害,应予以赔偿。

  经调解,商家向林女士、李先生赔礼道歉,在免去住宿费80元后,再各赔偿两人精神损失费500元。

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