全自动洗衣机不进水 小天鹅洗衣机常见的故障与维修方法

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小天鹅自动洗衣机故障现象:开机后无响应，指示灯不亮。

检测判断:怀疑故障出在保护电路。测量ICl 13引脚的高电平电压，保护电路已被控制。TP8保护的采样电压为3.4V，V302的c、e极电压均为2.8V，说明采样电压正常。V303的c再次极低，说明V303不导通，怀疑V303损坏，但更换后故障依然存在。

这表明V303没有损坏。有可能V302被导通，但是V303的B极的电压没有下降到导通V303的阈值电压。V303处于临界状态。测量其B极电压时，通过万用表内阻对B极施加低电平后，V303导通，但再次接通电源时，V303关断，说明电阻R5的电阻太小，使V303的B极电压升高，无法接通。

维护方法:用10kΩ电阻更换R5，R5上的压降增大，V303 b极电压降低，v 303导通，排除故障。

小天鹅自动洗衣机坏了

故障现象:开机时，指示灯不亮，洗衣机不工作。

检测判断:洗衣机不工作，电源指示灯不亮。一般是供电系统有故障。按照以下顺序检查。首先检查控制系统电路和电源输入插座有交流220伏电压，表明输入端子正常。用万用表交流25V档至8V测量变压器二次绕组电压，表明变压器正常。用万用表DC 25V块测量C2两端电压为12V是正常的。怀疑调压器VT1有缺陷，万用表测得VT1发射极基极电压异常，说明损坏。

维护方法:更换同类型稳压器后，故障消除。

检修经验:如果调压器VT1正常，可以进一步测量MCU IC管脚12的电压，管脚12为电源输入管脚。如果异常，电容器Cll、C12或晶体振荡器通常会损坏。

小天鹅自动洗衣机坏了

故障现象:开机后按任何操作键，洗衣机都不会运行或工作。检测判断:分析故障现象并上电后，先测量14021WFW微处理器的相关引脚电压，发现26个引脚的电源电压为OV，但滤波电容C7两端的DC电压为12V，正常。然后检查稳压管BG11各极的工作电压，发现其发射极电压为OV。，逐一检查BG11、D6、C5、C6、C1等相关元器件，发现电容器C5已击穿。

维护方法:更换同型号电容器C5后，试机排除故障

小天鹅自动洗衣机坏了

故障现象:机器开机时，洗衣机所有指示灯不亮，机器无法正常工作。

检测判断:从故障现象分析，此故障一般发生在微处理器供电系统和微处理器程序控制器的时钟振荡电路中。首先用万用表交流电压块测量电源电压为220伏，然后测量变压器二次电压为8伏，检查滤波电容C7和整流二极管D1、D2、D3、D4正常。然后检测稳压电路的稳压管BG11各极的电压，发现发射极电压正常，但其基极电压只有0.7V，逐一检查D19、D8、R28、BG11等相关元器件后，发现R28有缺陷。

维护方法:更换同型号R28，安装，排除故障。

小天鹅自动洗衣机坏了

故障:开机后显示正常，但洗衣机不工作。检测判断:初步判断故障发生在控制驱动电路的共用部分。用万用表测量二极管VD8负极与地之间的电压为5V，正常。晶体管VT4的基极电压为0.7V，也是正常的。然而，VT4的测量集电极电压偏高。焊下VT4测量后发现发射极与集电极、集电极与基极之间的正向和反向电阻为无穷大，表明电路已经开路。

维修方法:更换同型号晶体管后，排除故障。

小天鹅自动洗衣机坏了

故障现象:接通电源时，指示灯亮起，按下功能键时蜂鸣器鸣响，但洗衣机不工作。

检测判断:这种现象表明洗衣机的机械部分不工作。根据机器控制驱动电路的原理分析，驱动电路的电源电路可能有故障。用万用表测量晶体二极管VD8负极对地电压为OV，焊接VD8，测量其电阻值，发现正负电阻值均为无穷大，判断晶体二极管损坏断路。

维护方法；更换同型号晶体二极管后的故障排除。

小天鹅自动洗衣机坏了

故障现象:开机后，所有指示灯不亮，洗衣机不工作。

检测判断:初步判断电脑板有故障。该机的DJ2001微处理器为四位单片机，其易损部件有:电源调节管V301、控制管V304。、驱动管V310~V313、晶闸管VQ1—VQ4。多亏了保护措施。估计微处理器损坏的可能性很小，故障原因是电脑板的部件出现了故障。首先测量220V电源是否正常，保险丝是否完好。怀疑是V301电源调节管有缺陷，因为这个管功耗高，散热条件差，容易过热烧坏。拆卸并检查开路。

维修方法:更换同型号电源调节管后，排除故障。

应急处理:如果不能购买同类型的管，可以直接换成同型号的NPN管，或者换成7805稳压集成块，但要去掉R1，短接V5和El。

小天鹅自动洗衣机不能正常工作

故障现象:洗衣机开机后开始正常显示，按下启动按钮后显示紊乱，洗涤电机不停止转动。

检测判断:造成这种现象的原因有:电源滤波不良，纹波过大；系统控制电路受到外界干扰；集成电路性能不稳定。由于显示混乱，判断故障是电源滤波不良引起的。

维护方法:在调节管VT1底座与地面之间并联一个100μF电解电容，将电容C4焊接下来，更换一个300μF电解电容，加强电源滤波和故障排除。

小天鹅的自动洗衣机不能正常工作

故障现象:开机后显示正常，但需要更换洗涤程序时蜂鸣器不响，洗衣机机械执行部件不工作。

检测判断:从现象分析，故障可能发生在控制驱动电路的共用部分。14021WFW微处理器19脚电压正常，再测量晶体管BG12各极工作电压，发现基极电压为OV，确定问题出在BG12及其相关电路。停电后，分别对BG12、R26、R27等相关部件进行检查，发现R27存在缺陷。

维护方法:更换同型号R27后，试机排除故障

小天鹅自动洗衣机工序混乱

故障现象:开机后无显示，洗衣机不按操作程序动作。检测判断:电脑板或电脑板的电源部分有故障，因为开机后电脑板的指示灯没有显示。检查前，观察市电是否正常，电源插头是否接好，电源开关是否按下。当电源正常时，进行以下检查。首先，用万用表测量电脑板输入电路的黄色和橙色插孔中没有220伏交流电压，但电源开关端的220伏电压正常。然后检查电源开关和触点是否接触良好，接头是否松动。判断电脑板有故障。

维护方法:更换电脑板后，进行故障排除。

大修经验:电脑板损坏少见。检修此类故障时，应重点检查电源开关是否接通，触点是否接触良好，接头是否松动或接触不良，以免造成经济损失。

小天鹅自动洗衣机工序混乱

故障现象:工序紊乱，出现干洗现象。

检测判断:其实衣物烘干时滚筒并不转动，只是波轮转动。造成这种故障的原因有:一是电脑板不好，导致控制失败。经检查，由于抱簧内孔过大，甩干时抱簧无法将离合套与脱水轴抱紧，洗衣机仍处于洗涤状态，故干衣物改为洗涤。

维护方法:更换抱簧后，排除故障。

检修经验:更换抱簧的拆卸步骤及拆卸时的注意事项:拆卸步骤:1)拆下V带；2)拆下主动皮带轮和垫片；3)取出固定弹簧。用一只手挤压外轴，用另一只手拉动棘轮释放固定弹簧，慢慢取出。拆装注意事项:1)先往抱簧内注入黄油，然后向外转动抱簧，放入棘轮。抱簧的端部应与棘轮的内孔槽对齐，端部应扣入棘轮壁上的小孔内。2)顺时针拧动离合器套上的棘轮和固定弹簧，使其紧靠外轴平面；3)调整棘爪的位置，使棘爪的头部与离合器内轴的轴线对齐，并保证顶紧螺钉与摆板之间的距离，使洗涤正、反、离心动作能正常进行。

小天鹅自动洗衣机有异常噪音

故障现象:电机轴承上油后，运转时噪音大。

检查判断:电机轴承添加的润滑油量不当，或使用的润滑油质量不符合标准。太少不会达到有效润滑和降噪的目的，而太多会增加电机的功耗，提高电机的温度，加速绝缘老化，同时增加噪音。由于轴承加油后有噪音，这台机器被判定为加油过量。

维护方法:拆下轴承，重新加润滑油，在轴承空之间加注三分之一的润滑油，安装试验机，排除故障。

维修经验:电机轴承润滑剂可以是航空空润滑油或钙基润滑脂。

小天鹅自动洗衣机声音异常

故障现象:洗衣机离心脱水时声音异常。

检测判断:造成本次故障的部件分析如下:离合器、排水电磁铁、程序控制器、电机、离心桶、减震系统。用手试图压下离心桶后，发现离心桶在一边，这是检查后吊杆掉落造成的。

处理方法:松开与箱体连接的四个自攻螺钉后，工作台将吊杆磨损挂在机器箱体上部的角坑内。前后吊杆一定不能穿错，但面向箱体的吊杆弹簧比后面多一圈。开机测试机，故障排除。

小天鹅自动洗衣机漏水

故障现象:开机工作时，人体触碰到盒子时有麻木感。

检测判断:人体接触箱体时，是洗衣机的静电引起的，静电是工作时不同物质之间摩擦产生的。消除静电有两种方法:

带电体通过空气体发生静电中和；

带电体的静电泄漏被释放。本机采用低电阻防静电传动带，通过接地线将离合器连接板与箱体连接，其作用是将机器运行时产生的静电通过接地线泄漏到地面。如果接地线断了，可能会有麻电故障。拆下机器后盖板后，发现连接箱体和离合器连接板的电线已经断裂。

维护方法:重新连接接地线后，打开测试机电源，排除故障。

小天鹅自动洗衣机的蜂鸣器不响

麻烦:洗衣机需要哔哔的时候，蜂鸣器不响。

检测判断:蜂鸣器不响的故障原因有:单片机lC工作不正常；驱动电路有故障；压电陶瓷麦克风BY损坏。此类故障的检修应按照先易后难的原则进行。首先，用相同规格的压电陶瓷板代替by是无效的，说明BY状态良好。再次检查MCU IC，发现引脚23为低电平。因为引脚23是控制信号输出引脚，所以有控制信号输出，表示MCU IC无故障。判断故障出在驱动电路。驱动电路由VT7、VT8、VT9和电阻组成。用万用表r×100ω测量VT7、VT8、VT9的正向和反向电阻，发现VT7集电极正向和反向电阻无穷大，说明集电极结已经开路。

维护方法:更换同型号晶体管后，排除故障

小天鹅自动洗衣机的蜂鸣器不响

故障现象:开机后洗衣机显示正常，但蜂鸣器不响，洗衣机无法进入工作状态。

检测判断:检查洗衣机所有开关、控制旋钮是否正常，怀疑问题可能出在DC电源及其相关部件上。滤波电容C7两端电压正常为12V。当测量晶体管BG13的每个极的电压时，发现BG13的发射极电压是OV。检查BG13正常后，逐一检查BG11、D17、BG5、BY、R17、C14等相关部件，发现C14故障。

维护方法:更换同型号电容器C14后，试机排除故障。

小天鹅自动洗衣机电机不转

故障现象:接通电源后，显示正常。选择洗涤程序时，电机不旋转，但机器内部会听到“嗡嗡”声。

检测判断:有“嗡嗡”声，表示电机有电流通过。电机不能转动的原因如下:

电源电压低；

控制电路有故障；

电容器不良；

电机绕组短路。微电脑自动洗衣机的洗涤电路的工作原理是:当水进入选定的水位时，水位开关会从原来的断开状态变为接通状态，流经水位开关的电流信号会进入LC，这时进水电路就会断开。集成电路输出端将向电机电路上的三端双向可控硅开关VS1和VS2输出控制信号，控制信号将根据水流选择按钮选择的电机旋转周期交替传输到VSI和VS2，从而交替开启电机。拔下电机，用万用表测量双向晶闸管VS1、VS2的T1、T2极的电阻值，发现电阻值都为零，说明VS1、VS2已经击穿。

维修方法:VS1、VS2原厂型号为BCR8DM-12..更换为原型号双向晶闸管后，故障消除。维修经验:当洗衣机电机因电流无法转动时，无论什么原因都要立即切断电源，以免烧坏电机。

小天鹅全自动洗衣机洗涤时，脱水桶旋转

故障现象:洗衣机洗涤时，脱水桶随之转动。

检测判断:拆机后观察脱水桶的旋转方向，发现离心桶反时钟方向旋转，说明离合器扭簧断裂或扭簧与脱水桶配合过松。

保养方法:调整离合器拨叉调节螺丝，拉出一两个按钮，拧紧，安装，排除故障。

小天鹅自动洗衣机洗涤指示灯不亮

故障现象:接通电源后，洗涤指示灯不亮，但洗衣机能正常工作。

检测判断:初步判断为集成块IC工作不正常，限流电阻R44不好，或者LED LED5本身损坏。首先检查限流电阻。万用表的红色探头接LED5的正极，黑色探头接IC⑩的脚，路上测的R44电阻值为300ω，正常。led LED5焊接，用万用表R×lOk测量。发现正向和反向电阻都是无穷大，因此判断led本身损坏。

维护方法:更换同类型的LED，排除故障。

小天鹅自动洗衣机洗涤指示灯不亮

故障现象；开机后，洗涤指示灯不亮，但洗衣机整个程序工作正常。

检测判断:由于其他程序正常，只有洗涤指示灯不亮，说明故障仅限于洗涤指示灯的相关电路。逐个检查LEDs LED2、LED5、LED7，估计故障出在LED的驱动电路上。断电后，逐一检查晶体管BG6、BG7、BG8和电阻R5、R6、R7、R29、R30、R31等元器件，发现R7的值发生了变化。

维护方法:更换同型号电阻R7后，试机排除故障。

小天鹅自动洗衣机波轮不转

故障现象:启动后，当进水达到预设水位时，波轮不旋转。

检测判断:本次故障原因分析如下:回气软管断裂或弯曲，使回气管无法传递压力空；连接器松动，使洗涤电机无法启动；洗涤电机故障:程序控制器故障。首先，检查回气管是否正常。再次检查连接器，发现连接器松动，导致接触不良，洗涤电机无法启动，导致波轮不转。

维护方法:完成接头处的连接器后，通电并排除故障。

小天鹅自动洗衣机不洗

故障现象:开机后进水正常，但洗衣机达到预设水位后不工作。

检测判断:全自动洗衣机达到预定水位后，自动停止进水，转到洗涤程序，波轮正反转。停止进水后仍不冲洗，说明电气部分或机械传动部分有问题。首先，检查电气部分。电气故障包括:程序控制器不良、电机线断路、电容器断路、连接器松动等。首先检查电脑板，用万用表测量电脑板的红、黄、蓝引脚同时有220V电压输出。正常情况下，三个引脚应交替输出220V电压，因此判断为电脑板损坏。

维修方法:更换电脑板，排除故障。

检修经验:如果电脑板的红、黄、蓝引脚在电源正常时没有电压输出，也是电脑板故障。

小天鹅自动洗衣机不洗

故障现象:开机后显示正常，但洗涤时电机不转，有“嗡嗡”声。

检测判断:因为“嗡嗡”声，说明洗涤电机有交流电源，但电机不能启动。断电时，检查洗涤电机启动电容是否正常，确定问题出在程序控制器上。用万用表rxlkω测量双向晶闸管TR1和TR2的T1极和T2极的电阻值，发现电阻值为0 ω，说明TR1和TR2已经击穿短路。

处理方法:更换同型号的TR1和TR2，测试机器，排除故障。

故障现象:波轮在洗涤过程中不改变方向。

检测判断:机器采用微电脑程序控制器，故障发生时主要检查控制电路。取下控制板，断开控制板红线与电路板的连接，故障依然存在。恢复红线，并将蓝线从电路上断开。这时，洗衣机没有动作。然后蓝线和红线对调，波轮的旋转方向也随之改变。说明故障出在红线相关电路。红线连接到三端双向可控硅开关TR1。TR1用于控制电机的单向旋转。正常情况下，MCU的引脚④、⑤周期性输出控制信号，使Q1、Q2、TR1、TR2依次导通，控制电机周期性正反转。开机后测得Q1的基极有0-2 V的电压变化，三端双向可控硅TR1的G极有5V左右的电压变化，但TR1的输出极没有电压输出，判断TR1损坏。

小天鹅自动洗衣机波轮单向旋转

故障现象:洗涤时波轮单向旋转。

检测判断:波轮单向转动存在电气和机械故障。电气故障包括:

程序控制器故障；

电容器连接处有一条虚线；

反向导线断路或连接错误。,

机械故障包括:

排水阀、电磁铁和拨叉调节螺钉紧固松动；

离合器:1)棘爪不到位。洗涤时，抱簧不被拨叉松开，洗涤轴和脱水轴被抱簧抱合，脱水轴体被刹车带抱合。当离合器传动皮带轮转动时，抱簧不能再次抱死洗涤轴和脱水轴，但扭簧抱死洗涤轴，防止离心轴随洗涤轴逆时针转动，因此波轮可随洗涤轴逆时针转动。

2)抱簧与脱水轴、离合套配合过松，或抱簧一端断裂。虽然此时肘节处于正确的位置，但棘爪不会松开夹紧弹簧，从而防止洗涤轴与脱水轴分离。

3)小油封泄漏，造成抱簧、离合套、离心轴表面腐蚀。虽然此时拨叉已经到位，但由于抱簧配合紧密，换挡意义已经到位，但在洗涤时抱簧并未松动，也会造成上述故障。检查机械异常后，用万用表测量集成块IC的针脚18和针脚19的电压，发现针脚19始终处于低电平，从而判断集成块IC损坏。

维护方法:更换电脑板后，进行故障排除。

小天鹅自动洗衣机波轮单转

故障现象:洗涤时波轮只朝一个方向旋转，不改变方向。

检测判断:洗涤时，洗衣机应能按照一定的规律进行间歇反转。波轮不能反向旋转的故障原因有:单片机IC集成电路损坏，导致控制失灵；电容器接线处有断线:离合器棘爪不到位，离合器弹簧与脱水轴、离合器套筒配合过松，或离合器弹簧、离合器套筒表面锈蚀；排水阀、电磁铁、拨叉调节螺丝紧固件松动，导致拨叉不到位。检查后发现电容器接线处有断线，造成波轮不变向的故障。

维护方法:用烙铁重新焊接后，排除故障

小天鹅自动洗衣机的洗涤电机不停止转动

故障现象:开机时显示正常，过一会儿显示混乱。洗涤时，洗涤电机不会停止转动。检测判断:从现象分析，可能是14021WFW微处理器性能不稳定或系统干扰造成的。由于显示混乱，确定干扰与电源有关。发现DC纹波电压大，影响电路各部分的工作，导致电机不停转:

维护方法:更换3000μF电解电容后，在调节管BG11的底座与地面之间并联一个100μF电解电容，用电烙铁焊接电解电容C7，加强过滤能力，试机，淘汰。

小天鹅自动洗衣机脱水停机

故障现象:开机后进水、冲洗正常，但进入脱水程序时，机器突然停止，所有指示灯熄灭。

检测判断:根据故障现象分析，机器存在严重短路现象。启动检查后，保险丝已熔断，更换后保险丝立即熔断，怀疑是排水电磁铁短路。将排水电磁铁插头从电脑板上拔下，再将洗衣机电磁铁插头从电脑板上拔下，然后盖上洗衣机处于脱水工作状态，测试电脑板上排水电磁铁线圈的DC电压是否正常，从而判断排水电磁铁线圈短路损坏。

维护方法:更换相同规格的电磁线圈，连接电路测试机器，排除故障。

小天鹅自动洗衣机不脱水

故障现象:脱水不可能，其他工作正常。

检测判断:无脱水自动洗衣机故障原因有:程序控制器不良；安全开关触点接触不良；v太松或脱落；大油封安装不正确；刹车带太紧，抓不住刹车盘；脱水桶和水桶之间有异物等。:检查时，拔下电脑板上安全开关的接头，将这两只脚在电脑板上短路后进行脱水试验，脱水正常。因此，判断安全开关的导线开路或连接器接触不良。

维护方法:检修连接器，使其接触良好，排除故障。

检修经验:当洗衣机检修后脱水失败时，如果需要电机，要注意先把电机的正转线接到脱水线上，这样离心桶才能旋转后再接线。

小天鹅自动洗衣机经常有脱水不平衡程序

故障现象:开机后，水洗正常，但在脱水过程中，经常出现脱水不平衡的程序。

检测判断:造成该故障的原因有:系统控制电路受到外界干扰；①单片机IC的引脚组件有故障；单片机工作性能差。首先用万用表测量盖开关、限流晶体二极管VD1O、电容C17等。，且组件正常。判断单片机IC性能差。

维护方法:在单片机的引脚①和电源输出端之间并联一个100μF的电容进行故障排除

小天鹅自动洗衣机脱水旋转不平衡

故障现象:启动后洗衣机脱水，旋转不均匀。

检测判断:首先检查机械系统是否正常，然后处理不平衡。尝试短路安全开关引脚，发现脱水恢复平衡，说明开关触点压力不足。脱水时出现间歇现象，脱水电机反复启动，惯性无法维持，导致脱水不平衡故障。

维护方法:更换安全开关后，试机排除故障。

小天鹅自动洗衣机不进水

故障现象:接通电源，打开水龙头后，洗衣机不进水。

检测判断:开机后不进水的故障原因一般是微机程控系统故障或进水电磁阀故障。首先检查微机程序控制器，用万用表测量微机程序控制器220V交流电压正常，插件和导线连接良好，说明程序控制器正常；然后检查进水电磁阀，用万用表测量进水电磁阀有220V交流电压，表示进水电磁阀线圈开路。

维护方法:更换电磁阀后，试机排除故障。

小天鹅自动洗衣机不进水

故障现象:开机后洗衣机不进水。

检测判断:根据现象分析，该故障通常是由于进水阀不良或微机程序控制系统出现问题引起的。首先用万用表欧姆档测量进气阀电阻约为4.3 kω，基本正常，因此判定故障出在计算机程序控制系统。，打开，测量微机程序控制器的电源为220V交流电压，但测量程序控制器板的①、④引脚无电源电压，发现连接进水阀的灰毛导管端松动。

维护方法:重新连接电线后，试一试机器，排除故障。

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