特种物流 【学习心得】特种物流如何适应新时代的发展
很荣幸能在广州市工商联的安排下,参加在武汉大学为期一周的培训。这次培训超出了我的预期,每节课都很精彩,让我受益匪浅。作为一个传统行业的经营者,我从贸易领域跨界到物流领域。每天都在思考如何借鉴同行的优秀经验,如何提供不同的服务。这次收获总结了以下三点:
首先,大数据在物流领域有着广阔的应用前景
通过学习黄本晓教授的课程《大数据与创新管理》,了解到大数据可以帮助物流企业进行市场预测(合理控制物流库存和运输方案),帮助物流中心选址,帮助优化配送路线,帮助仓库选址优化。大数据的应用前景相当广阔。
第二,物流业更需要营销创新
寿志刚教授的“企业转型与营销战略创新”课程和伍肆教授的“企业战略升级与商业模式再造”课程都很精彩。让我们思考一下如何在满足现有客户需求的同时创造新的需求和机会。
物流业从最初的货运到供应链管理发展缓慢,逐渐从分散、小、乱、差向规模化、系统化转变。快递行业提供标准化产品,顺丰和JD.COM提供差异化选择。
作为一个特殊的危险品行业,我们不仅要坚持原有的安全和专业服务标准,还要使危险品物流具有快递体验,并利用新技术使传统物流在整个过程中达到信息化、透明化和可视化的管理水平。同时,客户的需求也在不断变化,标准化的产品已经不能满足客户的需求。只有与时俱进,提供个性化定制服务,贴近客户,发现需求,创造需求,才能跟上时代的发展。
第三,企业转型势在必行
这次培训,老师们都提到了企业转型的问题。的确,这不是一个不断变化的时代,而是一个更新和迭代的时代。前10年,我公司坚持以危险品物流为主营业务,因为危险品物流的毛利率高于普通物流。但是,危险品在国民经济中的比重很低,这意味着我们的市场并不大。从2017年开始,我开始调查一般商品行业,在高端电子产品和汽车原厂配件行业有所突破,取得了不错的进展。很多人会说你做危险品物流,现在你做一般的货物物流,一点都不专业。其实不然,我们运营危险品物流需求高的一般货流,更有优势,因为我们更注重安全,强调全过程可控,更能击中客户痛点。
我相信,一个热爱学习、有组织、有纪律、尊重、感恩的企业,一定会被客户记住,不会被市场淘汰。作为一家与危险品和危险废物相关的物流公司,我公司承担了更多的社会责任,在确保人身和财产安全的前提下,同时也为青山绿水做出了贡献。在促进经济发展和提高行业服务水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的可持续发展和和谐社会的创建做出积极贡献。
最后,再次感谢组织给了我这么好的学习机会,让我有了进一步的进步,认识了这么多优秀的老师和学生,希望以后能和大家一起学习进步。